A IONGRADE EQUIPAMENTOS ELETRÔNICOS LTDA ("IONGRADE") tem o compromisso de tratar os dados pessoais de forma transparente, segura e em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD). Esta Política tem como objetivo descrever como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e compartilhados no contexto dos serviços prestados pela IONGRADE, incluindo soluções em nuvem (SaaS) e ambientes locais (On-Premises).
Dados Pessoais: Informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável. Titular: Pessoa a quem os dados pessoais se referem. Controlador: Quem toma as decisões sobre o tratamento dos dados. Operador: Quem realiza o tratamento em nome do controlador. Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais.
Neste modelo: Os dados podem ser armazenados em infraestrutura gerida pela IONGRADE ou por provedores contratados. A IONGRADE poderá atuar como operadora ou, em alguns casos, como controladora conjunta, dependendo da finalidade do tratamento. São aplicadas medidas técnicas e organizacionais de segurança compatíveis com as melhores práticas de mercado.
Neste modelo: Os dados são armazenados em infraestrutura do próprio cliente. O cliente é o controlador dos dados. A IONGRADE atua como operadora, quando houver acesso autorizado para suporte, manutenção ou operação assistida. A IONGRADE não acessa os dados sem autorização prévia do cliente.
Podemos tratar os seguintes tipos de dados: dados cadastrais (nome, e-mail, telefone etc.); dados de acesso e uso do sistema; dados profissionais; dados técnicos (logs, IP, dispositivos); dados biométricos (quando aplicável a soluções de controle de acesso). A coleta respeita os princípios de necessidade e finalidade.
Os dados pessoais são tratados para: execução de contratos e prestação de serviços; controle de acesso e segurança; suporte técnico e atendimento; cumprimento de obrigações legais; prevenção a fraudes e incidentes de segurança; melhoria contínua dos serviços.
A IONGRADE poderá compartilhar dados pessoais exclusivamente quando necessário para a execução dos serviços, incluindo: provedores de infraestrutura e tecnologia; serviços de hospedagem e banco de dados; parceiros técnicos e operacionais; autoridades públicas, quando exigido por lei. Todos os terceiros atuam como operadores de dados e estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade devendo seguir padrões adequados de segurança da informação. A IONGRADE não comercializa dados pessoais.
A IONGRADE adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo: criptografia; controle de acesso; monitoramento e auditoria; logs de atividade; boas práticas de desenvolvimento seguro.
Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades e conforme obrigações legais e contratuais. Após esse período, serão eliminados de maneira segura ou anonimizados, quando aplicável.
O titular pode solicitar: confirmação de tratamento; acesso aos dados; correção de dados; exclusão ou anonimização; portabilidade; revogação de consentimento. As solicitações podem ser feitas através do e-mail: privacidade@iongrade.com.br.
No modelo SaaS, a IONGRADE compartilha responsabilidades com o cliente conforme o contrato. No modelo On-Premises, o cliente é responsável pelo controle dos dados e pela gestão da infraestrutura, e a IONGRADE atua somente mediante solicitação e autorização.
No uso do site institucional, poderão ser utilizados cookies para: funcionamento do site; análise de uso; personalização de conteúdo. O usuário pode gerenciar cookies no navegador.
Esta Política de Privacidade será revisada a cada período de 2 (dois) anos, contados a partir da data de sua publicação, ou a qualquer momento, a critério da IONGRADE, sempre que houver necessidade de atualização em razão de alterações legais, regulatórias ou operacionais.
Eventuais alterações serão comunicadas aos usuários de forma clara e transparente por meio do site, intranet da empresa, incluindo a disponibilização de avisos em destaque, como banners informativos.
Além disso, será mantido um histórico de versões desta Política, contendo o registro das revisões realizadas, o qual ficará disponível para consulta, permitindo o acompanhamento das alterações ao longo do tempo.
Em caso de dúvidas relacionadas à privacidade ou à proteção de Dados Pessoais, favor entrar em contato através do e-mail: privacidade@iongrade.com.br
Endereço: Rua Treze de Maio, 363 — Bela Vista, São Paulo/SP
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