POLÍTICA DE PRIVACIDADE — IONGRADE

INTRODUÇÃO

A presente Política de Privacidade tem como finalidade informar de forma clara e transparente como a Iongrade Equipamentos Eletrônicos LTDA (“IONGRADE”, “nós”, “nosso” ou “conosco”) realiza o tratamento de dados pessoais de clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site www.iongrade.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

DEFINIÇÕES

Cookies

Pequenos arquivos de texto inseridos no dispositivo do usuário, permitindo personalizar a experiência e coletar informações de navegação.

Dados Pessoais

Qualquer informação relacionada a pessoa física identificada ou identificável.

Dados Pessoais Sensíveis

Informações definidas pela LGPD, incluindo dados biométricos, de saúde ou convicções.

Titular de Dados

Pessoa natural a quem os Dados Pessoais se referem.

Tratamento de Dados

Toda operação realizada com Dados Pessoais (coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração).

Encarregado (DPO)

Responsável pelo atendimento de solicitações de privacidade.

DADOS COLETADOS

A IONGRADE poderá coletar, conforme a finalidade e o serviço, os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados cadastrais: nome, CPF, RG, telefone, e-mail, cargo, empresa, endereço e protocolo de atendimento.
• Dados de acesso e comportamento: endereço IP, geolocalização, histórico de navegação, cookies e logs.
• Dados profissionais: informações obtidas de redes sociais públicas ou fornecidas diretamente pelo titular.
• Dados financeiros: informações de cobrança ou pagamento.
• Dados biométricos: utilizados em soluções de controle de acesso, tratados com medidas de segurança reforçadas.

FINALIDADES DO TRATAMENTO

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Relacionamento com clientes, parceiros e fornecedores;
• Fornecimento de produtos e serviços IoT e controle de acesso;
• Atendimento a solicitações e suporte técnico;
• Processos seletivos e recrutamento;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Marketing e comunicações promocionais (mediante obtenção de consentimento quando aplicável);
• Prevenção a fraudes e manutenção da segurança;
• Execução e gestão de contratos.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados poderão ser compartilhados com fornecedores de tecnologia, provedores de nuvem, parceiros comerciais e autoridades públicas, sempre observando medidas adequadas de segurança e confidencialidade e com base em instrumentos contratuais que atendam aos requisitos legais.

DIREITOS DOS TITULARES

Os titulares de dados têm direito a:

• Confirmar a existência de tratamento;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor, quando aplicável;
• Ser informado sobre o compartilhamento de seus dados;
• Revogar o consentimento, quando o tratamento estiver baseado nele (observadas as bases legais aplicáveis para a continuidade do tratamento quando necessário).

COOKIES

Utilizamos cookies para diversas finalidades, incluindo:

• Essenciais: garantir o funcionamento do site;
• Analíticos: entender padrões de navegação para melhorar o serviço;
• Funcionais: lembrar preferências do usuário;
• Marketing: oferecer conteúdo e publicidade mais relevantes.

O usuário pode gerenciar e bloquear cookies diretamente nas configurações do navegador, lembrando que isso pode afetar a experiência e o funcionamento do site.

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

A IONGRADE adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger dados contra acesso não autorizado, uso indevido, perda, destruição ou qualquer tratamento inadequado, em conformidade com boas práticas de segurança da informação e legislação vigente.

RETENÇÃO E ELIMINAÇÃO DE DADOS

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades legais ou contratuais. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando houver obrigação legal ou regulatória em contrário.

LINKS EXTERNOS

O site da IONGRADE pode conter links para páginas de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses sites. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade dos sites de terceiros antes de fornecer quaisquer informações.

ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A data da última atualização estará sempre disponível neste documento.

CONTATO