Política de Privacidade - Iongrade Equipamentos Eletrônicos Ltda.

Última atualização: 11/01/2024

A Iongrade Equipamentos Eletrônicos Ltda., inscrita no CNPJ 35.992.084/0001-71, com sede na Rua Treze de Maio, 357, 3º andar, Bela Vista, São Paulo, SP, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos as informações fornecidas por nossos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais legislações aplicáveis.

1. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de informações:

• Dados Pessoais Fornecidos Diretamente: Nome, endereço, e-mail, telefone, CPF e outras informações que o usuário nos fornece ao contratar nossos serviços ou utilizar nossa plataforma.
• Dados de Uso e Acesso: Informações coletadas automaticamente sobre o dispositivo, o navegador e a forma como o usuário interage com nossos serviços, como endereço IP, páginas acessadas e tempo de uso.
• Informações Necessárias para Transações: Dados relacionados a métodos de pagamento, histórico de compras e outros detalhes relevantes para o processamento de transações.

2. Como Utilizamos os Dados

A Iongrade utiliza os dados pessoais para os seguintes fins:

• Fornecimento de Serviços: Para entregar e gerenciar os produtos e serviços contratados.
• Melhoria Contínua: Para analisar o uso de nossos serviços, identificar melhorias e personalizar a experiência do usuário.
• Cumprimento Legal e Regulatório: Para atender obrigações legais e regulatórias impostas às nossas atividades.
• Comunicações: Enviar atualizações, notificações ou outras informações relevantes sobre os serviços prestados.

3. Compartilhamento de Dados

A Iongrade não compartilha dados pessoais dos usuários com terceiros, exceto nas seguintes hipóteses:

• Com Prestadores de Serviços: Empresas terceirizadas que atuam em nosso nome para fornecer serviços essenciais, como hospedagem de dados, processamento de pagamentos e suporte técnico.
• Cumprimento Legal: Quando exigido por lei, ordem judicial ou outra solicitação governamental.
• Com Consentimento do Usuário: Quando houver autorização explícita para o compartilhamento de dados.

4. Segurança das Informações

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Isso inclui o uso de criptografia, controle de acesso restrito e outras práticas de segurança.

5. Direitos dos Titulares de Dados

Os usuários têm os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Confirmação de Tratamento: Solicitar a confirmação sobre a existência de tratamento de seus dados pessoais.
• Acesso: Ter acesso aos dados pessoais que mantemos sobre o usuário.
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação: Pedir a exclusão de dados tratados com base no consentimento, quando aplicável.
• Revogação de Consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado anteriormente.

Para exercer esses direitos, o usuário pode nos contatar pelo e-mail: contato@iongrade.com.br.

6. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por leis aplicáveis.

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário em nossa plataforma, para analisar o tráfego e personalizar o conteúdo exibido. Os usuários podem gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do navegador, embora isso possa afetar a usabilidade de certas funcionalidades do site.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados. Informaremos os usuários sobre alterações substanciais publicando uma nova versão em nosso site e atualizando a data de "Última atualização" no topo deste documento.

9. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

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Rua Treze de Maio, 357, 3º andar, Bela Vista, São Paulo, SP
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